尊敬的各位玩家：

　　近期我们接到玩家反映，他们接到电话通知其中奖，并催促其汇款以换取奖品。
　　该电话提供的工行卡号为：6222022201004546040，持卡人姓名：翟运海，查询中奖信息的网站地址为“sg.kunlvn.com”。
　　由于来电显示此类电话的号码和《三国风云》的客服热线电话相同，因此可能会有不少善良的玩家信以为真。但这却是一个“货真价实”的诈骗行为！

　　《三国风云》官方在此再一次郑重宣布：对于官方任何活动，官方人员不会通过客服电话、QQ、MSN等即时通讯工具通知玩家所谓中奖信息，《三国风云》的官方通知仅限于游戏内的邮件通知（官方信件会显示为“系统信件”，有独特的标记）。

　　《三国风云》官方再次对诈骗分子的这种行为表示强烈的谴责，相信违法者迟早将被绳之以法。
　　同时，官方也强烈建议各位玩家在游戏的过程中时刻注意保护自己的账号安全，下面为大家提供几条有效的保护手段：
　　1、定期更换密码，尽量采用大小写及数字混编的长密码以降低其被破解的几率；
　　2、不与他人共享账号、密码；
　　3、不使用所谓的外挂及其他未得到官方认证、授权的第三方软件；
　　4、点击他人提供的网站链接时仔细辨识正确的拼写方法，《三国风云》官方网站的地址为“sg.kunlun.com”，“sg”是“三国”两字的拼音首字母，“kunlun”为“昆仑”两字的拼音，网址后缀为“.com”而非其他类型；
　　5、注册后请尽快完善自己的账号信息，如果遭遇到诈骗，客服部门可以通过您的真实身份信息尽快为您解决问题，尽量减少您的损失。

　　关于诈骗电话的问题，在此需要特别指出：目前市面上存在很多更改来电显示号码的工具，即使您的来电显示上出现的是《三国风云》的客服热线号码，也有可能是诈骗分子利用此类软件更改而成的。
　　如果您接到了类似的诈骗电话，您应当回拨正确的客服热线（010-59320999）进行询问，这样即可揭穿对方的骗术。

　　当您遇到了诈骗行为后，您可以向《三国风云》客服人员提供诈骗分子的相关情报，《三国风云》会联系警方进行处理。
　　但是《三国风云》本身并非执法部门，所以建议您应当在第一时间向当地公安机关咨询相关的解决方案。

　　当然，防患于未然才是最关键的事情！诈骗分子的手段变化多端，玩家必须谨慎小心，千万不要因为一些小利而蒙受更大损失！
　　让我们一起打击诈骗行为，创造并维护一个洁净、安全的《三国风云》游戏世界！